스마트스토어 <부적절한 리뷰 신고>

안녕하세요:)

벌써 크리스마스가 지나고 2022년 새해가 밝았네요~!!

저희 블로그에 방문해 주시는 이웃분들

다들 새해 복 많이 받으시고

오늘 가져온 소식을 알려드리겠습니다~!!

혹시 욕설, 허위, 비방, 음란물 등 상품과 관련없는 부적절한 리뷰 때문에 판매에 방해가 되신 적이 있었나요?!

부적절한 리뷰를 적절한 사유와 함께 신고하실 수가 있어요!!

신고된 리뷰는 네이버 관리자가 서비스 규정에 맞춰 검토 후, 부적절한 리뷰라고 판단될 시 블라인드 조치를 해준다고 해요~

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신고하시는 방법은 아래에 나와있는 방법으로 하시면 되요~!!

- [스마트스토어센터 > 문의/리뷰관리 > 리뷰 관리]에서 리뷰 글을 신고하실 수 있고,

상품페이지에서도 리뷰 확인 후 신고하실 수 있습니다!

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하나하나 소중하죠 내 리뷰...ㅠㅠㅠ

리뷰는 괜찮으시고 전체 블라인드를 원하시지 않으시면 리뷰 빼고

이미지만 신고하실 수도 있으세요~!!

이럴 경우 텍스트는 그대로! 이미지만 블라인드 처리되요~!!

 

신고를 통해 리뷰가 블라인드되거나, 첨부된 이미지가 블라인드 될 경우, 지급되었던 포인트를 다시 돌려드린다고 해요~!!

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자세한 내용은 아래 내용에서 확인 부탁드릴게요~!!

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- 작성한 리뷰가 블라인드될 경우 (리뷰 블라인드)

: 리뷰 작성으로 지급된 포인트 금액 모두 판매자님께 돌려드립니다.

- 리뷰에 첨부된 사진이 블라인드될 경우 (이미지 블라인드)

: '포토/동영상 리뷰 작성 포인트 - 텍스트 리뷰 작성 포인트' 금액을 판매자님께 돌려드립니다.

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※ 단, 포인트 관련 정책은 2019년 3월 28일(목) 이후 작성된 리뷰부터 적용되며,

이전에 작성한 리뷰는 블라인드로 처리되어도 고객에 지급된 포인트가 회수없이 유지됨을 안내 드립니다.

※ 회수되는 포인트는 네이버의 기본 리워드(텍스트 리뷰: 50원, 포토/동영상 리뷰: 150원) 및 판매자가 지급한 포인트 모두 해당되며,

한달 사용리뷰 또한 리뷰와 동일한 정책으로 적용됩니다.

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주의사항이 있으니 잘 보고 리뷰를 달거나 그러시길 바랄게요~!!

그럼 다음에 더 좋은 소식으로 찾아 뵙도록 하겠습니다~!!

감사합니다~!!

https://sell.smartstoreaver.com/#/center-notice/detail/100008465