내 스마트스토어 휴가기간 안내 공지사항 등록하기!!

안녕하세요 여러분!!

장마가 끝나고 날씨가 너무 더워졌어요...ㅠㅠ

요즘 휴가 가시는 분들이 많으실텐데

오늘은 휴가 계획을 갖고 계신 분들을 위해 준비했습니다!

바로 스마트스토어 휴가기간 안내 공지사항 등록하는 법입니다!

지금부터 알려드릴게요~~!!

 

- 스마트스토어를 하시는 분들은 휴가 전 구매자가 판매자님의 휴가기간, 배송 마감 일정을 알 수 있도록 공지사항을 등록하여 안내를 해드려야 해요~!!

※ 발송 기한(결제일로부터 3영업일) 내 발송처리가 불가한 경우, '발송지연 처리' 기능을 통해

발송기한을 연장해 주셔야 해요!!

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▶ 공지사항에 포함되어야 할 필수 내용!

- 여름 휴가 전, 출고 가능한 마지막 날짜

- 여름 휴가 후 출고 개시일

- 판매자님의 휴가기간

 

공지 예시)

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■ 공지사항 등록 방법

[상품관리>공지사항 관리] 메뉴를 통해 등록이 가능합니다.

공지사항 등록 시, '모든 상품에 공지사항 노출' 설정 및 팝업 노출 설정이 가능합니다.

단, 팝업은 PC 환경에서만 노출되며 모바일 환경 및 쇼핑윈도에서는 지원되지 않습니다.

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'쇼핑원도'를 운영하시는 경우, 아래 3가지 항목이 만족되어야 노출되므로 꼭 참고해주세요!

1) 공지사항 등록 시 '배송지연' 분류로 선택

2) SmartEditor ONE 으로 작성

3) 모든 상품에 공지사항 노출 선택

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☞ 공지사항 등록방법 자세히 보러가기

 

하계기간 중 접수된 주문 건의 경우, 발송기한 까지 발송처리가 진행되지 않을 경우, '판매관리 페널티' 점수가 부여됩니다.

판매관리 페널티 부여가 되지 않도록 하단 발송지연 안내 방법을 꼭 확인해 주세요.

☞ 판매관리 페널티 자세히 보기

 

 

■ 발송지연 처리 방법

1. [판매관리>발주(주문)확인/발송관리] 메뉴로 이동해주세요.

2. 주문 건을 선택해 주세요.

3. '발송지연 처리' 버튼을 클릭해 주세요.

4. 팝업창에서 발송지연 사유 및 발송기한, 발송지연 상세사유를 입력 후, '발송지연 안내하기' 버튼을 클릭해 주세요.

※ 참고, 발송지연 처리는 '1회'만 가능하며 일반상품 / 예약구매 상품은 결제일로부터 최대 90일까지 연장, 오늘출발 상품은 결제일로부터 최대 7일까지 연장 가능합니다.

 

■ 오늘 출발 상품 휴무일 설정 방법

[상품관리>상품조회/수정] 메뉴에서 가능합니다.

1. 오늘출발 상품을 확인 후, '수정' 버튼을 클릭해 주세요.

2. 배송>오늘출발 기준시간 영역 '기준시간 설정' 버튼을 클릭해 주세요.

3. 오늘출발 기준시간 팝업에서 '휴무일'을 설정해주세요.

4. 하단 '저장'버튼을 클릭해 주세요.

 

 

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여기까지 휴가기간 안내 공지사항 등록하는 법을

알려드렸어요~!!

여러분들도 휴가가시기 전에 꼭

공지사항도 등록하시고

발송지연 해야 하는 것들은 잊지 말고 하셔서

판매관리 페널티를 받는 일이 없도록 해요~!!

그럼 다들 즐거운 하루 보내시고

다음에 또 올게요~!!